Mentions légales
1. Informations générales
I. Les présentes Mentions légales régissent l'accès, la navigation et l'utilisation du site web de Marlenaa (ci-après dénommée "nous") ainsi que des informations et des services mis à disposition via notre boutique en ligne.
II. L'accès au site implique la prise de connaissance des présentes Mentions légales. L'utilisation du site est également régie par les autres politiques et conditions publiées dans les pages dédiées correspondantes.
III. Nous opérons exclusivement via notre boutique en ligne et ne disposons pas de points de vente ouverts au public.
IV. Les informations publiées sur le site sont fournies à des fins informatives et commerciales et sont mises à jour périodiquement selon nos procédures internes.
V. Les présentes Mentions légales s'appliquent à tous les utilisateurs qui accèdent ou utilisent le site, indépendamment de la passation d'une commande.
2. Propriété du site et des contenus
I. Le site web est exploité sous le nom de Marlenaa.
II. Tous les contenus publiés sur le site, y compris les textes, images, photographies, illustrations, logos, icônes, éléments graphiques, mises en page et vidéos, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle et industrielle.
III. Toute reproduction, distribution, modification, publication, transmission ou utilisation des contenus sans autorisation préalable est interdite.
IV. L'utilisation des contenus du site est autorisée exclusivement à des fins personnelles et dans le cadre de la consultation et des achats effectués via notre boutique en ligne.
V. Toute utilisation des contenus autre que la consultation personnelle nécessite une autorisation écrite préalable.
3. Exactitude des informations
I. Nous nous engageons à maintenir exactes les informations publiées sur le site.
II. Malgré l'attention portée à leur rédaction, des erreurs matérielles peuvent survenir concernant les descriptions, les images, la disponibilité ou les prix.
III. Nous nous réservons le droit de corriger ces informations à tout moment, y compris après leur publication.
IV. En cas de correction d'une erreur manifeste, nous informerons les utilisateurs concernés lorsque cela est nécessaire.
4. Responsabilité
I. Nous nous engageons à maintenir les informations publiées sur le site exactes et régulièrement mises à jour, mais nous ne pouvons garantir l'absence d'erreurs matérielles, d'omissions ou d'inexactitudes.
II. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant d'une utilisation non conforme du site ou d'une utilisation contraire aux présentes Mentions légales.
III. Nous ne sommes pas responsables des interruptions temporaires du service dues à une maintenance technique, à des mises à jour du site ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.
IV. Nous ne répondons pas des retards ou de l'impossibilité d'exécuter les services résultant d'événements de force majeure ou d'autres circonstances hors de notre contrôle raisonnable.
V. Notre responsabilité reste limitée dans les limites autorisées par les dispositions applicables.
VI. Aucune disposition des présentes Mentions légales ne limite les droits reconnus aux consommateurs par les dispositions impératives applicables.
5. Disponibilité du site
I. Nous nous efforçons de maintenir le site accessible en continu.
II. Des interruptions temporaires peuvent survenir en raison de travaux de maintenance, de mises à jour techniques ou de circonstances imprévues.
III. Nous ferons notre possible pour rétablir le service dans les meilleurs délais raisonnablement possibles.
IV. Nous nous réservons le droit de suspendre temporairement tout ou partie du site lorsque cela est nécessaire pour des raisons techniques, de sécurité ou de maintenance.
6. Liens vers des sites externes
I. Le site peut, le cas échéant, contenir des liens hypertextes vers des sites web externes, fournis uniquement à titre informatif.
II. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou les services offerts par les sites web de tiers.
III. L'inclusion d'un lien vers un site externe n'implique pas l'approbation ou la recommandation de son contenu.
IV. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages ou pertes résultant de l'utilisation de sites web de tiers.
V. L'accès à des sites externes se fait sous la responsabilité de l'utilisateur.
7. Droit applicable et juridiction compétente
I. Les présentes Mentions légales sont régies par le droit français.
II. Pour tout litige relatif à l'utilisation du site ou à l'interprétation des présentes Mentions légales, la juridiction compétente est celle du lieu de résidence ou du domicile du consommateur, conformément aux dispositions applicables.
III. Les dispositions des présentes Mentions légales ne portent pas atteinte aux droits reconnus au consommateur par la réglementation applicable.
IV. Avant toute procédure judiciaire, les parties sont invitées à rechercher une solution amiable lorsque cela est possible.
8. Mises à jour
I. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour périodiquement les présentes Mentions légales.
II. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
III. La version publiée sur le site constitue la version actuellement en vigueur.
IV. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
V. Les modifications ne s'appliquent pas aux relations déjà conclues, sauf disposition contraire applicable.
VI. Les modifications publiées ne remettent pas en cause les droits acquis des utilisateurs conformément aux dispositions applicables.
9. Contact
Pour toute question relative aux présentes Mentions légales, à l'utilisation du site ou aux services proposés, vous pouvez nous contacter via les coordonnées suivantes :
I. Adresse : 2685 Frazier Ln, Colorado Springs, CO 80922, États-Unis
II. Téléphone : +1 (719) 424-9136
III. E-mail : support@marlenaa.com
IV. Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET)
V. Nous nous efforçons généralement de répondre sous 1 jour ouvrable pendant les horaires d'ouverture.
VI. Les demandes sont traitées pendant les heures d'ouverture et selon leur ordre de réception.
Les présentes Mentions légales doivent être lues conjointement avec les autres informations publiées sur notre site. Chaque document régit des aspects spécifiques liés à l'utilisation de la boutique en ligne, aux commandes, aux paiements, aux livraisons, aux retours, aux remboursements et à la protection des données personnelles.
Pour une vision complète des conditions applicables aux achats effectués sur notre site, nous vous invitons à consulter également les pages suivantes :
III. Politique d'annulation de commande
IV. Politique de retour et d'échange